定期便の休止と解約:手続きの流れと損をしない確認点

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光源氏

光源氏「定期便の休止と解約:手続きの流れと損をしない確認点。わが髪のことも気にかかるが、何をどう確かめればよいのだろう」
小野小町

小野小町「また鏡の前で悩んでおいでですか、源氏さま。思いつきで決めず、まず話を聞きなさいませ」
紫式部

紫式部「題材に関する公的資料と公式の条件を見ながら、確認できることを順に整理します」

定期便は、始めるより止めるときに差が出ます。締切を一日過ぎると、もう一回分の請求が来る契約もあります。

結論:締切・手数料・休止の3点を契約前に見る

AGAの定期便は、続けるための仕組みです。ただ、出張や繁忙期で一時的に止めたい、費用を見直したい、という場面は誰にでもあります。確認する点は3つです。

1. 解約の締切(いつまでに、どこから手続きするか)2. 解約手数料と最低継続期間3. 休止やスキップの可否

以下は、2026年11月5日時点の各院の公式ページの記載です。キャンペーン・規約は変わるため、契約前に公式で確認してください。筆者は医師ではなく、薬を止める判断は医師への相談事項です。

清少納言

清少納言「ここは条件をそろえて品評する段。順位や数字の読み違いには気をつけましょう」
紫式部

紫式部「金額と契約条件は、公式に記載された組み合わせのまま確認します」

各院の解約・休止の記載を並べる

清少納言

清少納言「条件を並べて比べるもの。ここからは紫式部の記録に沿ってご覧ください」
  • 紫式部「クリニック:DMMオンラインクリニック/解約の方法と締切:1・3・6ヶ月ごとは発送の2日前まで途中解約可/解約手数料:1・3・6ヶ月ごとはなし/休止・スキップ:公式ページに記載なし」
  • 紫式部「クリニック:クリニックフォア/解約の方法と締切:定期配送は次回決済日までにマイページから停止。まとめて定期は次回分をマイページから解約可/解約手数料:記載なし/休止・スキップ:記載なし(確認できず)」
  • 紫式部「クリニック:レバクリ/解約の方法と締切:マイページから次回発送予定日の前日まで。最低継続期間の縛りなし/解約手数料:なし/休止・スキップ:可。手続き方法・締切の詳細は記載なし」
  • 紫式部「クリニック:Oops HAIR/解約の方法と締切:解約フォームから次回発送予定日の前日まで/解約手数料:なし。最低継続回数の縛りもなし/休止・スキップ:可。マイページで次回お届け日を発送予定日の前日まで変更可」
  • 紫式部「クリニック:イースト駅前クリニック/解約の方法と締切:公式に記載なし/解約手数料:公式に記載なし/休止・スキップ:公式に記載なし」
  • 紫式部「クリニック:AGAヘアクリニック/解約の方法と締切:定期便制度の記載なし(都度払い)/解約手数料:記載なし/休止・スキップ:記載なし。治療の中断は可とFAQに記載」
  • 紫式部「クリニック:AGAスキンクリニック/解約の方法と締切:月額定額制は契約したクリニックへ連絡。初月に解約すると初回分のみの支払い/解約手数料:締切・手数料は記載なし/休止・スキップ:記載なし」
  • 紫式部「クリニック:湘南AGAクリニック/解約の方法と締切:1・3・6・12ヶ月分のまとめ買い方式で、解約の記載なし/解約手数料:記載なし/休止・スキップ:手続き・条件の詳細は記載なし」
  • 紫式部「クリニック:Dr.AGAクリニック/解約の方法と締切:定期便制度の掲載なし(診療ごとの処方)/解約手数料:記載なし/休止・スキップ:記載なし」

出典は、DMM https://clinic.dmm.com/menu/aga-male/ 、フォア https://clinicfor.life/telemedicine/aga/ 、レバクリ https://levcli.jp/faq/ 、Oops HAIR https://oops-jp.com/hair/faq/ 、イースト https://eastcl.com/aga/ 、AGAヘア https://agahairclinic.or.jp/faq/ 、AGAスキン https://www.agaskin.net/price/subscription/ 、湘南 https://www.sbc-aga.jp/price/ 、Dr.AGA https://drskinclinic.jp/faq/ です。

「記載なし」は、制度がないという意味ではありません。公式ページから確認できなかった、という意味です。

光源氏

光源氏「その話、わが悩みにも関わりそうだ。先を読もう」
紫式部

紫式部「記載された根拠と、個別に確かめるべき点を分けて説明します」
9院の解約・休止の記載一覧

DMMオンラインクリニックの定期便を詳しく

公式ページでは、らくらく定期便について次のように記載されています。

  • 1ヶ月ごと・3ヶ月ごと・6ヶ月ごとは、発送の2日前まで途中解約でき、解約手数料はかからない
  • 12ヶ月ごとのプランには、同じ途中解約の記載が確認できない
  • 発送先と決済方法の変更も、発送の2日前まで
  • 決済ができない場合は、定期便が解約される
  • 男性AGA全額保証制度を申請すると、1ヶ月ごとの定期便はキャンセルされる
  • 1年分の処方後は再診が必要。診察から11ヶ月たったら案内がある

スキップや休止の記載は見当たりませんでした。12ヶ月定期は月額換算1,650円、総額19,800円(税込)で配送料550円が別ですが、途中の解約の扱いは公式で確認するのが安全です。

光源氏

光源氏「その話、わが悩みにも関わりそうだ。先を読もう」
紫式部

紫式部「記載された根拠と、個別に確かめるべき点を分けて説明します」

解約の流れ:5つのステップ

1. 次回の発送予定日と、締切を確認する2. マイページで解約または停止の手続きをする(フォームのクリニックもあります)3. 完了の通知やメールを保存する4. 次回の請求・発送が止まったかを確認する5. 手元に薬が余った場合は、自己判断で飲まず、医師に相談する

締切の見落としは、レバクリのように「支払い手続きが完了した薬は、解約してもキャンセルできない」と公式に記載されている場合、もう一回分の薬代につながります。Oops HAIRも、期限を過ぎると次回分を受け取ったうえで、その次の発送から解約となります。

小野小町

小野小町「聞くことを決めておけば、診察の場で源氏さまのように話を見失わずに済みますわ」
紫式部

紫式部「質問の内容は、本文にある確認項目に沿って整理しましょう」
解約の5ステップと確認点

損をしないための5つの確認点

1. 締切が「発送日の何日前」か「決済日」か。起算日が違います2. 解約と返金は別。返金保証は条件つきで、通常の返品は原則できません3. 返金保証を申請すると定期便が止まる場合がある(DMMの1ヶ月ごと)4. 決済が失敗すると、自動で解約になる場合がある5. 休止は、解約と違って再開の条件がある。再診が必要な場合も

返金保証は、通常の返品と分けて読みます。たとえばレバクリは「処方された薬のキャンセル・返品・返金には原則対応しない」と記載したうえで、全額返金保証の対象になる場合は返金可としています。DMMの全額保証制度は、1ヶ月ごと決済が条件で、申請期限は初診日から20日以内、12ヶ月定期は対象外です。

解約と日割りの考え方は、ウハウハ高等学校の「オンラインサロンの解約と日割り。退会前の4確認」の記事(https://uhauha-school.com/salon/online-salon-kaiyaku-hiwari/)でも紹介しましたが、定期の契約は解約の締切と日割りの扱いを先に見る、という点が共通します。

光源氏

光源氏「その話、わが悩みにも関わりそうだ。先を読もう」
紫式部

紫式部「記載された根拠と、個別に確かめるべき点を分けて説明します」

休止か、解約か、周期を変えるか

  • 一時的に飲めない:休止(スキップ)の可否を確認。可能なのは、公式にある範囲ではOops HAIRとレバクリです
  • 費用を見直したい:周期や薬の構成の変更。薬の変更は医師の診察が必要です
  • 続ける意思がない:解約。ただし中止の影響は、AGA治療をやめたらどうなるかで整理しました
  • 乗り換える:旧契約の締切を先に確認

ガイドラインは、フィナステリド内服を中止すると効果は消失する、と記載しています。薬の中断は、費用の問題だけではありません。止める前に医師へ相談してください。

光源氏

光源氏「薬のことは、名だけ聞いて決めるものではないのだな」
紫式部

紫式部「注意事項と使い方は、医師の説明と公式資料に沿って確認します」

副作用と注意点

フィナステリド・デュタステリドには、性欲減退、勃起不全、精液減少などの男性機能低下、抑うつ感が公式に記載されています。ミノキシジル内服はめまい、頭痛、動悸、血圧低下などで、国内未承認の薬です。個人輸入した薬は医薬品副作用被害救済制度の対象外です。体調の変化が理由で止める場合は、定期便の手続きより先に医師へ連絡してください。

小野小町

小野小町「聞くことを決めておけば、診察の場で源氏さまのように話を見失わずに済みますわ」
紫式部

紫式部「質問の内容は、本文にある確認項目に沿って整理しましょう」

DMM発毛ライトプランを確認する

解約の条件を含めて確認できる公式の受け口として、中継ページをご用意しています。2026年11月5日時点の公式ページの記載では、診察料0円、配送料550円/回、12ヶ月定期は月額換算1,650円(総額19,800円・税込)、1ヶ月ごとは5,900円/月で、フィナステリド1mgとミノキシジル内服5mg(国内未承認)のセットです。契約前に、解約の締切と手数料を公式で確認してください。

料金・契約条件を確認する

受診方法を確認する

まとめ

  • 確認するのは、締切・手数料・休止の3点
  • 公式に記載がない項目は「記載なし」で、制度の有無は別
  • 解約と返金保証は別。返金は条件つき
  • 中止の影響は医師に相談してから判断する
光源氏

光源氏「その話、わが悩みにも関わりそうだ。先を読もう」
紫式部

紫式部「記載された根拠と、個別に確かめるべき点を分けて説明します」
光源氏

光源氏「よし。まず状態と条件を確かめ、必要なことは医師に相談して決めよう」
紫式部

紫式部「この記事では、公式資料と確認できる条件を整理しました。個別の診断や治療の判断は、医師に相談してください。効果を保証するものではありません」
藤原道長

藤原道長「では、この巻物を家計簿に挟んで……おや、支払い帳ではなく歌会の順番表であったか」

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